Nombre / Denominación social: Belcoquet SL
CIF / NIF: B53957733
Actividad / Objeto Social: Comercio al por menor de prendas de vestir y calzado
Domicilio social / Profesional:Pasaje Santa Rita 1, 03501, Benidorm
Teléfono: 691736028
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Dirección web: www.belcoquet.es
Datos de inscripción en el registro mercantil / Registro Público: REGISTRO MERCANTIL DE ALICANTE, TOMO 3981, FOLIO 1, INSCRIPCCIÓN 1 CON HOJA A.151947
El Cliente que realiza una compra en Belcoquet SL acepta las presentes condiciones de venta en su totalidad.
Pueden acceder a nuestros servicios, promociones y realizar compras todas aquellas personas físicas que sean mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar.
Los datos con los cuales se registra el Cliente deben ser veraces e íntegros. Belcoquet SL
se reserva el derecho de no admitir o dar de baja a aquellos Clientes que incumplan estos requisitos.
Belcoquet SL procura que los productos se muestren y describan con la mayor exactitud a la realidad posible.
Puede darse la circunstancia puntual de que el envase del artículo que recibas, no coincida con el mostrado en la ficha de producto. Como puede haber tiradas de producción que presenten envoltorios diferentes, Belcoquet SL no se compromete a servir específicamente el fotografiado.
Es posible que se produzcan pequeñas variaciones del color y de otro tipo en los productos debido a la digitalización de la imagen, a las tecnologías de visualización u a otros motivos técnicos. Belcoquet SL no se hará responsable de estas variaciones y desviaciones.
Si hubiera error u omisión en la presentación y el mismo no fuera imputable a la responsabilidad y/o voluntad de Belcoquet SL, esta podrá declinar cualquier reclamación.
Belcoquet SL se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se ofrecen a los usuarios a través del portal. Asimismo, Belcoquet SL se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos y/o servicios mostrados en el portal.
Los precios de todos los productos ofertados en nuestra tienda online Belcoquet SL son siempre en euros e incluyen el IVA y demás impuestos aplicables (RAEE). Los precios son únicamente válidos en nuestra tienda online, no teniendo por qué ser los mismos en nuestras tiendas físicas.
Los precios de los artículos pueden variar en cualquier momento y sin previo aviso al cliente (cambios de tarifas de proveedor, ofertas o cualquier otro). En caso de haber algún tipo de error grave (problemas con los precios en la base de datos, etc.) en relación con los precios, se informará debidamente al cliente de esta circunstancia ofreciéndole las opciones de seguir con el pedido o anularlo.
Si hubiera algún error en alguno de los precios, stock o productos mostrados y algún usuario tomará la decisión de compra basada en dicho error, Belcoquet SL informará a la situación del cliente y, en caso de no llegar a un acuerdo, se reserva el derecho a la cancelación del pedido y el reembolso del importe.
En caso de que entienda que se han podido desatender sus derechos puede formular una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.agpd.es.
Tarjeta bancaria, contra reembolso con un cargo de 3€ y PayPal con un cargo del 3%.
En caso de tener posibilidad de reserva en Belcoquet SL puedes reservar aquellos artículos que todavía no están disponibles. Tienes que comprar el artículo mediante el procedimiento habitual y tener en cuenta la fecha de disponibilidad.
El pedido se enviará sólo cuando el artículo reservado esté disponible. Si el pedido contiene productos en stock y productos reservados, sólo se enviará cuando dispongamos de todos los artículos.
Identificarás un artículo que puedes reservar porque en la ficha de producto aparecerá un mensaje informando de esta posibilidad.
El plazo de devolución de los pedidos que contengan artículos reservados, comenzará a partir del día de recepción del pedido.
GASTOS DE ENVÍO
• España Península : 4,99 €, gratuito para compras superiores a 69,99 €
• Baleares: 9,99 €
• Canarias, Ceuta y Melilla: 11,99€
• Portugal: 4,99€, gratuito para pedidos superiores a 80€
• Europa: 19,99 €
• Estados Unidos: 39,99 €
• Resto del mundo: 39,99 €
• Reino Unido: 19,99€
PLAZO DE ENTREGA
Los pedidos normalmente se entregan entre 2 y 5 días laborables en España y de 7-12 días para envíos internacionales. Normalmente se cumple con el plazo de entrega y, aunque Belcoquet S.L. no puede garantizar la puntualidad, todos los pedidos se entregan en un período de 10 días como máximo tras la fecha de confirmación de recepción del pedido. Una vez enviado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico de notificación con la fecha de entrega estimada.
Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario de oficina. No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales. Para facilitar las entregas, se pide al Cliente que utilice una dirección y teléfono donde haya alguien que pueda recibir el paquete.
VERIFICACIÓN DE LA MERCANCÍA
El Cliente debe verificar el estado del paquete al recibirlo. Si el embalaje está dañado, el Cliente no debe aceptar la entrega. Salvo pacto en contrario en estas Condiciones de venta, el importe de la compra y los gastos de envío se reembolsarán al Cliente cuando el almacén haya procesado la devolución de los productos.
Belcoquet S.L. informa de que la entrega se debe verificar en un máximo de tres días tras su recepción. En caso de que no se haya recibido ninguna comunicación de rechazo de los productos pasado ese tiempo, Belcoquet S.L considerará que el Cliente ha aceptado la misma. Esto no afecta al derecho del Cliente de devolución o cambio de un pedido tal y como se establece en estas condiciones.
De acuerdo con la normativa vigente acordada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el Cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho al desistimiento de la compra realizada a través de la página web www.belcoquet.es. El plazo se computará desde la recepción del producto objeto de la compra o desde la celebración del contrato si fuera la prestación de servicios, salvo en los casos en que el producto haya sido manipulado o dañado y no se entregue en las condiciones estipuladas a tal fin. Para ello deberá dirigirse al departamento de atención al Cliente enviando un correo electrónico a la siguiente dirección [email protected] comentando su situación.
Belcoquet SL realizará el abono del pedido por la misma vía que se realizó la compra, en un plazo nunca superior a 14 días naturales, siempre y cuando el producto se encuentre en perfecto estado, con todos sus componentes, accesorios, manuales y con los embalajes originales.
El Cliente correrá con los gastos de devolución del producto, de acuerdo con lo previsto en el artículo 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El reembolso se realizará antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el Cliente. Hasta que no hayamos recibido los bienes podremos retener el reembolso.
El Cliente deberá devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a su entrega, en perfectas condiciones, con todos sus componentes, accesorios, manuales y en sus embalajes originales
El Cliente responderá de las disminuciones de valor del producto devuelto con desperfectos o manipulaciones distintas a la naturaleza del mismo o uso pactado.
Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario Belcoquet SL se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Devolución de productos con regalo o promoción. Será obligatorio la devolución completa (pack completo o artículo + regalo) para poder proceder al reembolso.
Artículos como tocados, calcetines o leotardos, no aceptan devolución.
Belcoquet SL se compromete a entregar lo más pronto posible su pedido a la empresa de transporte seleccionada. Sin embargo, Belcoquet SL no se hará responsable de: los daños derivados de un mal transporte, sobre todo por razones tales como las acciones industriales, congestión de tráfico y en general cualquier otro motivo típico del sector que derivan en retrasos, pérdidas o robo del producto elegido. Tampoco de fallos técnicos que, por causas accidentales o cualquier otro tipo, pueden impedir el normal funcionamiento del servicio a través de internet. Ni por la falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otro que evite que el usuario pueda acceder al servicio.
Belcoquet SL utilizará todos los medios disponibles para proporcionar el proceso de selección, pago y envío del producto deseado. Belcoquet SL declina cualquier responsabilidad por causas de terceros, circunstancias fortuitas y situaciones de fuerza mayor.
Puede contactar con Belcoquet SL a través del teléfono 691736028: de lunes a viernes de 10:30h a 13:30h y de 17:30h a 19:30h y/o [email protected].
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